Auxologico Città Studi Icans - Milano, Città metropolitana di Milano

Giorgia Carola Piffaretti

Centro poco professionale e non competente.
Prenoto la prima visita con l'equipe di dietisti, dietologi e psicologi e sembra andare tutto bene.
A seguito della visita con la dietologa mi viene detto di prenotare la visita di controllo un mese e mezzo dopo sia con la dietista, sia con la dietologa che mi aveva visitato (la dottoressa ha testualmente detto "i pazienti che visito io, li rivedo io") alla tariffa di €127 (corrispondente al servizio smart).
Dopo un mese e mezzo vado quindi a fare la visita di controllo, ma la situazione è questa:
1.visita con la dietologa durata 5' e si è trattato di una chiacchierata in cui mi sono state fatte le stesse domande che poi mi ha fatto la dietista.
Considerando che la sola visita con la dietista sarebbe costata €35, io ho dovuto pagare €90 in più per fare due chiacchiere con la dietologa, in cui mi sono state fatte domande che poi mi ha rifatto la dietista. ASSURDO.
2. Durante la visita di controllo non mi è stata fatta l'impendenziometria. Quando ho chiesto la motivazione mi è stato risposto che non è compresa nel pacchetto di controllo, ma solo in quello della prima visita.
Ma dirmelo durante la prima visita che avrei dovuto acquistare il servizio separatamente? No, devo presentarmi in struttura senza possibilità di fare quello che è l'esame più concreto e preciso in una visita dietistica, perché non sono stata informata della cosa.
3. Qua arriva la ciliegina sulla torta. Durante la visita con la dietista (che tra l'altro ogni volta può cambiare e difatti non era la stessa della prima visita) le chiedo come mai i legumi sono considerati fonte proteica, se contengono più carboidrati che proteine. La ragazza, titubante, mi risponde che i valori più o meno sono simili.
Bhe assolutamente falso! Piccolo esempio su una qualsiasi confezione di lenticchie: 100 gr di lenticchie contengono 53 gr di carboidrati e 25 gr di proteine. PIÙ DEL DOPPIO DI CARBO RISPETTO ALLE PROTEINE!!! Una dietista non sa questa cosaMa stiamo scherzando?
4. Concludiamo col dire che ho deciso di prenotare comunque una seconda visita di controllo a distanza di un paio di mesi (in quanto ho chiesto esplicitamente alla dietologa di rifarmi l'ecografia del grasso viscerale e ho prenotato separatamente l'impendenziometria), ma qualche giorno fa ho chiamato per chiedere di spostarla a settembre, in quanto ero impossibilitata ad andare. Come la prima volta ho chiesto di essere messa con la stessa dietologa che mi aveva visitato e ho specificato che avevo pagato €127 la visita di dietista+dietologa.
La ragazza al telefono però mi ha detto che con il servizio Smart (costo €127) non avrei potuto scegliere il medico e che avrei dovuto prenotare privatamente (pagando di più ovviamente) per poterlo scegliere.
Ok, va bene, ma perché la volta precedente l'ho potuto fare senza problemi, pagando la tariffa Smart e non quella privata
Centro pessimo e poco professionale. Davvero delusa

PAOLA ADA MASTELLARO

Per il momento ho appena iniziato un percorso terapeutico; comunque ho trovato tutti molto gentili e professionali. Tempi d'attesa brevi. Burocrazia ridotta al minimo. Prezzi accettabili scegliendo le tariffe smart. Per chi abita in zona consiglio di recarsi in sede a prenotare, perché la prenotazione sul sito dell'Auxologico è folle, inutilizzabile per chi lavora e non può rispondere al telefono di mattina

Galina Melnychuk

Centro molto accogliente. Personale gentile e premuroso. Consigliato

Paolo Assante

Struttura moderna, pulita e accogliente. Personale gentilissimo e molto professionale.

Essennebi

Pro: Struttura nuova e pulita, comoda per chi è in zona città studi. Parcheggio quasi tutto strisce blu ma si trova comodamente anche libero. Tempistiche di appuntamento rapide direttamente dal sito Auxologico.
Contro: ritardo del medico di 40 minuti inaccettabile con pagamento di 92 euro, se non sanno organizzare le agende imparino a farlo meglio.Fattura con indirizzo sbagliato che, se non ravvisato da me, non mi avrebbe consentito lo sgravio fiscale. Il che denota poca attenzione da parte del personale dell’accettazione (forse perché intente a conversare fra di loro).

Simona Anastasia

Mi spiace molto dover scrivere questa recensione negativa ma è la settima volta che mi reco in questo Auxologico e puntualmente all'accettazione trovo delle persone che non hanno voglia di lavorare.

C'è sempre un problema con le ricette, stamattina avevo un prelievo con esenzione mi è stato detto che non poteva accettarla.
Sono andata al Synlab e pagando il ticket di soli 30,00 € ho potuto fare tutti gli esami, senza tornare dal medico per farmi rifare l'impegnativa.

Credo che la signorina o signora dell'accettazione dell'Auxologico avrebbe potuto fare lo stesso, invece di mandarmi via senza propormi una soluzione alternativa.

Solo una volta ho trovato una ragazza gentile, credo sia stata assunta da poco ha i capelli lunghi e lisci oltretutto anche carina.
Dovevo fare un'esame genetico abbastanza complesso, ha perso mezz'ora del suo tempo per aiutarmi a trovare il modo di avere il referto in una data precisa perchè avevo la visita medica fissata.

Per il resto vi prego è un peccato trovare quell'Auxologico sempre vuoto, abito di fronte e confrontandomi con gli inquilini del mio palazzo abbiamo tutti la stessa impressione che all'accettazione non hanno voglia di lavorare.

Esclusa la ragazza con i capelli lunghi.

Daniela Bobba

Pessima organizzazione. Alle lamentele scritte ha risposto vagamente l URP anziché Dir. Sanitaria come da me richiesto. Si è trattati non come pazient paganti ma "solo" cpme clienti a cui non prestare neanche troppa attenzione. Entro 10 gg lavorativi dovevano inviare dieta dopo 13 gg sto ancora aspettando...Tutt'altro trattamento avevo ricevuto quando era istituto dell università. SCONSIGLIATO

Mariagrazia Di Ciommo

Poco accoglienti (l'ubicazione della sala d'attesa, le sedie poste alle spalle del tabellone su cui appaiono i numeri per le chiamate alla receptione e agli studi medici, la dietista che attende nell'ufficio come una normale impiegata), disorganizzati (ho avuto la confermadel mio appuntamento solo mezz'ora prima dello stesso e per mia iniziativa), distratti (la dietista che confronta i dati dell'odierna visitacon quelli di nove anni fa, nulla a terminale della mia visita di tre mesi fa), niente a che vedere col vecchio icans. Avrei voluto disdire subito ma non voglio essere troppo precipitosa e ci andrò una seconda volta, se avrò la stessa sensazione sarà anche l'ultima.