MedicAir Italia - Origgio, VA

fen

Non possiamo dire nulla sul servizio trasporto bombola d'ossigeno. Anche quando ho cambiato domicilio sono stati gentilissimi (n. verde) nel provvedere al rifornimento in un'altra sede. Un encomio particolare va dato all'operatore 245 sig. Daniele Barreca per la sua disponibilità e gentilezza; per la sua assoluta abilità di problem solving (essendo io impossibilitata a sistemare il problema). Ha fatto di più di quanto previsto, peraltro senza lagnarsi nemmeno. Davvero Grazie per aver gestito la cosa splendidamente.

Angelo

Servizio eccellente, chiamato l'operatore in mattinata per un problema alla CPAP dopo 30 minuti di orologio è arrivato il tecnico a casa, in pochi minuti ha risolto.
Sono rimasto basito...5 stelle sono effettivamente poche. Complimenti per il servizio!!!!

Lorenzo F.

premetto che il voto è dato dalla gestione degli ordini online.
Contatto uno dei venditori nel mese di ottobre per delle informazioni sulle CPAP e dopo altri esami decido di contattarli ad inizio dicembre (si sa le tempistiche della sanità pubblica) e di accettare uno dei preventivi. Pochi giorni dopo mi contattano da un diverso ufficio di medicair (da ufficio vendite a ufficio offerte o una cosa simile) facendomi un'offerta leggermente differente. Pensando che il venditore avesse inoltrato il mio contatto all'ufficio di competenza, decido di accettare l'offerta e mandare la pratica avanti. Poco dopo ricevo la macchinetta e tutto ok.
Dopo un paio di giorni mi contatta il venditore facendomi pesare il fatto che non abbia acquistato tramite lui e senza darmi la possibilità di dare spiegazioni su ciò che è accaduto.

Le due stelle le do per la mancata comunicazione tra i reparti con la colpevolizzazione ingiusta del sottoscritto.

alberto M.

Periodo natalizio: per via di un problema tecnico rimango senza CO2 alimentare nel mio negozio; per rimediare decido di affidarmi Medic Air, che si trova abbastanza vicino per poter risolvere il problema in giornata.
Bene, decido di prendere una sola bombola ed il preventivo è 3 (TRE!) volte più alto dei prezzi di mercato, ma accetto lo stesso non avendo altre alternative, mi ricordano poi che qualora decidessi di tenere la bombola un giorno in più dallo scadere del noleggio mensile, dovrò pagare il noleggio anche per il mese successivo, prezzo 6€ ( canone mensile di noleggio)
Arriviamo ad oggi: chiamo per aver conferma di poter restituire la bombola e mi viene comunicato che il canone di noleggio è aumentato a 12€( il 100% in più), resto un attimo perplesso ma decido di non indagare ulteriormente.
Al momento della consegna e quindi della restituzione della cauzione da me lasciata, faccio presente che non è un comportamento corretto ma comunque non ho intenzione di fare ulteriori polemiche.
Il putiferio!! Di tutte le signore che si trovavano in ufficio non ce ne è stata una che non abbia fatto un commento sarcastico riguardo ai 6€ di differenza, facendo passare come normale il fatto di aumentare un canone precedentemente accordato.
Finale della storia: dopo una diatriba io decido, per principio, di pagare il noleggio per quello che si era deciso inizialmente, la simpaticissima signora decide allora di non farmi pagare nessun noleggio aggiuntivo aggiungendo la frase: non facciamogli pagare a niente a questo qua!!! Con un tono di disprezzo degno del mercato rionale.
Morale: Bisogna accettare le fregature senza dire niente, altrimenti ti prendi pure del morto di fame!!

Bruno M.

Servizio pessimo.Continuo a chiamare il n verde, ma fanno finta di essere sordi!!!!

Rodolfo C.

Puntualita, professionalita e gentilezza.

Giuseppe R.

Servizio inesistente.

Łukasz

Szybki rozładunek, miła obsługa.
Polecam w 100%