JYSK Orio al Serio - Orio al Serio, Provincia di Bergamo

Roberto F.

Pessima esperienza con il servizio Click & Collect. Prima mi assicurano che il prodotto è disponibile in negozio, quindi lo ordino online. Poco dopo mi chiamano dicendo che non possono confermare la prenotazione perché i pezzi disponibili sono già prenotati. Mezz’ora dopo, però, mi arriva una mail di conferma dell’ordine.

Cerco di contattare il negozio per capire se il prodotto c’è o no, ma dopo quattro tentativi di chiamata nessuno risponde. Servizio disorganizzato e comunicazione inesistente. Se non volete far perdere tempo ai clienti, migliorate la gestione degli stock e del servizio clienti!

Ilaria V.

Ho saldato in anticipo una credenza per poi scoprire il giorno del ritiro che non era ancora arrivata e che probabilmente sarebbe arrivata tre mesi dopo, il tutto senza ricevere nemmeno un avviso, ho potuto cambiare scegliendo una credenza che avevano in giacenza e prendere anche una libreria che in teoria sarebbe dovuta arrivare oggi, chiamo e mi dicono che non è stata prenotata, alla mia risposta scocciata ha rettificato dicendo che ne sono arrivate quattro ma che non era dato sapere se una di queste fosse la mia perché dovevano ancora aprire i bancali, passerò per disdire l’ordine e non comprerò mai più nulla in questo negozio. Incompetenti e poco onesti.

Federica I.

Ho acquistato diversi prodotti in questo negozio che frequento da più di 8 mesi. la qualità della merce è in rapporto al prezzo ed in generale mi ritengo soddisfatta. Mi lamento solo, e non mi capita spesso di farlo, del personale (sempre la stessa commessa). E' già la seconda volta che mi capita di essere tratta male senza motivo (a 20 minuti dalla chiusura mi si chiede di non toccare gli oggetti sugli scaffali perchè creo disordine...), alla mia richiesta di alcuni acquisti on-line in modo scocciato mi viene risposto che la merce non è più disponibile nonostante la prenotazione e mi sempre scocciata mi chiede se ho bisogno di altro...avevo altri acquisti nel carrello, ma li ho lasciati lì e me ne sono andata. Purtroppo i prodotti si vendono anche grazie al personale e, dopo l'ennesima brutta esperienza, credo andrò altrove. Peccato.

Marco G.

Per ora servizio pessimo

Ordinato divano in data 20 Nombre saldando in anticipo meta' del prezzo di vendita come acconto.
Tempistiche di consegna stimate dalle 2 massimo 3 settimane avevo necessita' di ricevere il divano entro Natale...: "Ma si figuri manca piu di un mese"...
Solo oggi dopo miei continui solleciti (non sono nemmeno stato avvisato) scopro che la consegna prevista (nemmeno certa) sarebbe stimata circa il 12 Gennaio 2025.
Alternative proposte o annulla l ordine o usiamo l acconto lasciato come buono su un altro prodotto (ma e' un divano!!)
Boh

Patrizia R.

Molto disponibili le addette alle vendite che con pazienza hanno soddisfatto le mie richieste cercando in magazzino i prodotti di cui avevo bisogno..poltroncine da giardino e tavolino che non essendo vendute in stock andavano abbinati ricercando fra i vari colori e stili disponibili. Alla fine ho trovato tutto cuscini da esterni compresi.

Furfecto

Posto molto accogliente, offre una grande selezioni di prodotti per l'arredo e per l'allestimento.
La qualità dei prodotti è molto buona.
L'igiene dentro il negozio si vede immediatamente, e davvero molto pulito e non lascia a desiderare.
Il personale è molto disponibile e simpatici, sono sempre pronti a rispondere qualsiasi domanda tu abbia e sono sempre pronti ad aiutare.
Il rapporto qualità prezzo è molto buono.
Posto molto consigliato.

Jessica L.

Negozio Poco visibile e con poca pubblicità nonostante sia vicino a super centro commerciale Orio center e all' aereoporto
All'interno il negozio è ordinato e pulito.
Merce ben sistemata sugli scaffali.
Poca scelta di complementi di arredo per il soggiorno per il resto ben accessoriato.
Disposizioni facili da capire, ottime suddivisione per zone E colori. Ottima esposizione.
Personale disponibile ma non eccessivamente, solo una commessa in tutto il negozio.
Parcheggio esterno all' aperto solitamente a pochi passi dall' ingresso
Prezzi convenienti su gran parte dei prodotti. Altri purtroppo un cari della concorrenza.

Chiara V.

Il ragazzo che mi ha servita ieri mattina (09.10.24) è stato cortese, educato, sorridente ed estremamente disponibile ad aiutarmi a stipare una poltrona letto nella mia Avenger… senza di lui non ce l’avrei fatta!
Sono entrata pensando di farmi un giretto e invece sono uscita estremamente soddisfatta dal servizio (ma anche dal prodotto: non avevo capito che la poltrona fosse reclinabile, stupenda!)