Stradivarius - Orio al Serio, Provincia di Bergamo

Martina M.

In negozio era rimasto un pantalone con l’unica taglia S…ma era macchiato!! La commessa ha prenotato con il suo palmare un nuovo pantalone con ritiro presso il punto vendita..
Dopo 1/2 giorni arriva l’avviso e vado a ritirarlo…ritorno a casa apro il pacchetto… e cosa trovooooo?
IL PANTALONE MACCHIATO DEL NEGOZIO!!!
Ma io dico ma si può? Ma si lavora cosi
Sono dovuta andare in un altro punto vendita, perché ovviamente da voi non va manco la linea telefonica!!!
Ho fatto tre viaggi in macchina andata e ritorno, con i soldi che ho speso di benzina me ne compravo altri due di pantaloni!!!

K W.

Commesse molto maleducate. Non consiglio a nessuno questo negozio! Oggi il 21 novembre alle 18.30 Dovevo fare un cambio di un maglione mai indossato e la cassiera non ha voluto cambiare. Poi ha chiamato la referente di turno che, prima sussurrando, poi rispondendomi a tono, hanno chiesto al cliente dietro di me di annusare il maglione facendomi sentire estremamente a disagio. Non ho voluto controbattere solo perché questa situazione mi ha fatto star molto male. Non mi sembra modo di trattare una cliente con uno scontrino di 400€

Madame K.

In sé come marchio non è male, la qualità peró è medio-bassa. Il problema è il negozio fisico:le commesse sono maleducate e disconoscono ciò che devono vendere. Le taglie (che non ti sanno consigliare) non arrivano mai nemmeno a inizio stagione, ti dicono "lo possiamo ordinare online". Ma va?! Quello lo so fare anch'io! Se vado in negozio è perché voglio provare subito.... sempre di non trovare gatti di polvere alle 9 di mattina nel camerino come nel 90% delle volte...

katia P.

Commessa cafona e scortese. C'era un cartello dei saldi su uno stand intero di pantaloni (19.99) e la sua risposta è stata: non guardi il cartello esposto, deve guardare il prezzo sul cartellino del pantalone ...
Così ho lasciato tutti i capi che avevo scelto e me ne sono andata! Nel negozio di Curno mi sono sempre trovata bene !

Licia S. C. (.

Un portafoglio ed una borsa

ho acquistato qualche tempo fa, e separatamente, un portafoglio argentato ed una borsa nera, presso il vostro negozio nel centro commerciale di Orio . Praticamente a causa dell'impossibilita di smagnetizzare definitivamente l anti taccheggio, situato e cucito nelle fodera di entrambi i capi, è impossibile usarli. piu volte mi sono recata in negozio per risolvere il problema, ma l'inconveniente si ripete comunque poco dopo, e la cosa è imbarazzante perchè l antitaccheggio suona anche in altri esercizi con le conseguenze del caso. Vista l'esperienza negativa non acquisterò mai più tali oggetti nei vostri negozi.

debe7703

Servizio clienti indecente.
Mancando la nostra taglia ci è stato proposto l'invio a casa da un'altro negozio. Paghiamo ed aspettiamo il cappotyto per 3 giorni dopo.
Invece che 3 giorni ci vogliono 2 settimane, ma la cosa peggiore è che dopo le 2 settimane non viene nemmeno tentata la consegna ma rispedito al mittente.
Stradivarius ammette che il mio cappotto (l'ho già pagato, è mio) gli è tornato indietro (senza giustificazione) ma si rifiuta sia di rispedirmelo che di recapitarlo in un negozio per farmelo ritirare. L'unica cosa che posso fare, e farmi 40 km (a spese mie chiaramente) per andare fisicamente in negozio a farmi ridare i soldi.
Alla fine ci devo rimettere io soldi per essermi rivolti a loro!

Elena S.

"poca spesa" e tanta qualità, oltre che varietà!
IO che mi ritengo una retta parallela ai vestiti (abiti e non) eleganti, sono riuscita a trovare ciò che cercavo... Niente di troppo stravagante ma comunque molto carino e super appropriato!
Tantissimi tipi di indumenti e di stili... Soddisfatta😉

martina S.

Peccato la chiusura a Curno. Strategia di mercato ovviamente anche se gente dentro ne ho sempre vista, i profitti non erano in linea con le aspettative

Se questo di Orio è il più vicino, lascio perdere. Troppo caos solo per arrivarci. Era praticamente quasi il mio unico "fornitore". Pazienza, si cambia