CLINICA ARISTOTELE - Milano, Città metropolitana di Milano

Stefano

Non mi sono trovato per niente bene. Dei macellai. Chiedo informazioni più volte su una biopsia cuoio capelluto (per identificare alopecia) e mi tranquillizzano dicendo che sarà qualche mm. Si finisce con i punti e con parecchi cm di biopsia. Una ferita spropositata per le finalità, una vergogna. Sconsigliatissimi

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PROBLEMA 1: Il problema è il consenso informato. Se chiedo informazioni 2 secondi prima e mi viene detto che la biopsia del cuoio capelluto (per identificazione alopecia) sarà qualche mm NON è possibile scoprire dopo che la biopsia è di parecchi cm (e sentirsi dire "perché più ampia è meglio", ma che vuol dire, ve l'ho chiesto prima appositamente). Vengo poi a scoprire, solamente dopo l'operazione, che l'incisione va curata con grande attenzioni per evitare complicanze quali alopecia cicatriziale ecc. Ma fornire prima queste informazioni? Si chiama consenso informato e senza non si può procedere a nessun intervento. Ho già contattato il mio avvocato, vedremo come procedere in base agli esiti del recupero.

PROBLEMA 2: l'organizzazione. Al telefono, durante la prenotazione, ho chiesto espressamente e prenotato un appuntamento con il Dott. Marconi, responsabile della struttura. Mi hanno assicurato che ci sarebbero stati due medici, il Dott. Abatangelo e il Dott. Marconi. Ovviamente c'era solo il Dott. Abatangelo e non il secondo che giustamente si è guardato bene dal comparire. Perché le parole non hanno valore.

PROBLEMA 3: servizio pessimo. Alla fine della biopsia mi viene consegnato il fatidico campione, letteralmente una provetta in mano. Chiedo gentilmente di poter avere una bustina (o un più degno contenitore) in cui riporla con più sicurezza e mi viene detto di chiedere alla segretaria, perché il personale medico non ha buste a disposizione. Sono quindi dovuto uscire dalla stanza, tornare al bancone della segreteria con questo campione in mano per elemosinare una busta in cui riporlo. Qualità del servizio 0.

Per riferimenti, il medico era: Silvio Abatangelo

IN SINTESI: Per gli utenti: ripeto, sconsigliatissimi. Vado per una cosa di qualche mm e mi trovo una ferita di qualche cm che lascerà sicuramente una bella cicatrice. State alla larga

Giulia G.

Ottima esperienza con il dermatologo e tricologo Marconi, la struttura si trova all’interno di un palazzo meraviglioso, personale disponibile e gentile. Orario di appuntamento rispettato e procedure di accettazione e pagamento facili e veloci, sono rimasta super soddisfatta 😊

/ F. /.

Complimenti al dottor Porazzi ed il Dottor Marconi che hanno risolto tutti i miei problemi.
Un sentito ringraziamento ad entrambi.

Gabriella P.

Qui grazie al loro podologo ed osteopata sono tornata a camminare dopo due mesi che zoppicavo.
Grazie al Dr Porazzi ed a tutto il gruppo di Clinica Aristotele.

Alberto E.

Sono stato presso la Clinica Aristotele per una visita con il dott. Marconi.
Servizio ed accoglienza eccellenti.
La visita è stata breve ma non per questo inefficace. L’esperienza e la professionalità del dott. Marconi si percepiscono dalla sicurezza con cui effettua le diagnosi.
Gli sono bastati pochi minuti per impostarmi una terapia individualizzata secondo le mie aspettative e disponibilità.
Consigliato.

Alberto G.

Grazie al Dott Porazzi sia io che mio fratello abbiamo risolto i nostri problemi ai piedi e posturali.
Consigliatissimo !!!

adorobruce

Studio medico situato in un palazzo veramente bello. Accoglienza con estrema gentilezza del personale.
Dal punto di vista medico sono stata visitata dal dott.Marconi (dermatologo) e ho potuto constatare quanto il medico sia educato gentile e soprattutto professionale nello spiegare e nel tranquillizzare il pz.
Posso solo dire grazie.
Consigliatissimo!
Gina Rambelli

Andrea A.

Ho prenotato in questa clinica una terapia, dopo averla trovata attraverao la pagina “mio dottore”, sulla quale, questa veniva eseguita al prezzo di 200€. Prenoto, alla prima data diaponibile, dopo circa due settimane, però al prezzo di 250€. Il giorno dell’appuntamento, mezz’ora prima, mi chiamano per dirmi che, considerato che l’appuntamento era alle 18.30 e che necessitavano di circa 3 ore, che lo avrebbero spaotato. Mi ero già fatto un’ora di traffico ed ero al lato della clinica.
Mi spostano l’appuntamento 20 giorni dopo.
Il giorno prima dell’appuntamento mi chiamano dicendomi che il prezzo era di 350€ e non più di 250€.
Decido di disdire la visita.
Poco professionali e poco rispettose del tempo altrui.