Parafarmacia Meraville - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

La Parafarmacia Meraville, situada en Viale Tito Carnacini, 65, 40127 Bologna BO, Italia, è una farmacia e drogheria specializzata che offre anche servizi di erboristeria. Con una varietà di prodotti e servizi disponibili, la Parafarmacia Meraville è una scelta eccellente per chiunque sia alla ricerca di soluzioni di farmacia affidabili e di alta qualità.

Una caratteristica distintiva della Parafarmacia Meraville è la loro pronta consegna a domicilio e il ritiro in negozio, che offre comodità e flessibilità ai clienti. Inoltre, la consegna in giornata è disponibile, il che rende la farmacia una scelta conveniente per chi ha bisogno di articoli farmaceutici urgenti.

L'ingresso e il parcheggio sono accessibili alle sedie a rotelle, e la farmacia offre anche Wi-Fi, pagamenti mobile tramite NFC, carte di credito e carte di debito. Questi servizi aggiuntivi rendono la Parafarmacia Meraville una scelta conveniente e moderna per chiunque abbia bisogno di soluzioni farmaceutiche.

La farmacia ha ricevuto un totale di 149 recensioni su Google My Business con una media di punteggio di 4.1/5. Questo feedback positivo indica che la Parafarmacia Meraville è una scelta affidabile e apprezzata dai suoi clienti.

Recensioni di Parafarmacia Meraville

Stefano Tait

3/5

Ordinato su internet domenica. Ad oggi dopo 5 giorni il nulla! Non risponde nessuno al telefono, non risponde nessuno ai messaggi sul sito o via mail. Non è sicuramente stato spedito nulla perché non vi è il tracking. Al momento assolutamente inefficienti per non dire che per ora sembra una vera e propria fregatura.
---
dopo la vostra veloce risposta aggiungo che l'ordine è stato fatto da mia mamma. vi ho mandato diverse mail e messaggi dall'area utente ma non ho mai ricevuto risposta, qui invece dopo poche ore rispondete! comunque dato che solo qui rispondete il numero ordine è TXHMKRZVI . Attendo una risposta qui allora dato che tramite altri canali di comunicazione non rispondete!
---
Aggiornamento finale.
A distanza di quasi due settimane dall'ordine la merce è effettivamente stata consegnata. Purtroppo almeno durante la prima settimana ci sono stati diversi problemi dovuti soprattutto al fatto di non essere informati che parte della merce era mancante nei loro magazzini. Oltretutto a precise richieste di informazioni non arrivavano risposte.
Per fortuna alla fine della prima settimana è arrivato il primo contatto e le informazioni sul ritardo. A quel punto le cose sono migliorate.
Riassumendo se i prodotti non sono immediatamente disponibili il cliente dovrebbe saperlo prima di acquistare o perlomeno subito dopo l'acquisto. Questo è sicuramente un grosso limite su cui migliorare decisamente. Vi è una chat sul sito che presumo non venga letta dagli operatori. Consiglio invece di scrivere via mail per avere informazioni. Limite che al momento non mi permette di dare più di 3 stelle.
Dopo le prime tardive comunicazioni e rassicurazioni c'è voluto qualche giorno ulteriore di attesa a questo punto comprensibile mentre la successiva spedizione con SDA è stata velocissima.

Daniele caruso

1/5

Pessima esperienza con questa parafarmacia, sconsigliatissima. Ho acquistato on line un prodotto che risultava disponibile, giunto il pacco a casa qualche giorno dopo noto una bella “sorpresa”, il prodotto risultava essere diverso da quello ordinato. A questo punto mando una mail per chiedere spiegazioni e al posto di rispondere con delle scuse mi viene detto che il prodotto da me ordinato e’ fuori produzione, che quello che mi era stato mandato era praticamente lo stesso e che avrebbero provveduto ad aggiornare il sito. Avrei preferito essere contattato per chiedermi se potesse andarmi bene questo cambio prima di effettuarlo arbitrariamente da parte loro. Inoltre non si sono neanche scusati per il disguido. Comprate dalle altre mille realtà che ci sono on line.

Barbara Moro

5/5

Ho acquistato da loro su Internet, e desidero complimentarmi sia per la velocità, che per l'imballo : mai visto un imballo così perfetto e scrupoloso. Consigliatissimi anche per i prezzi.

Silvia Gorrieri

1/5

Pessima esperienza vado per comprare uno spray per orecchie, per mia nipote di 5 mesi.
Chiesto alla dottoressa se quello che mi aveva consigliato era giusto, arrivo a casa prodotto da 12 nesi in su.. lo vado a cambiare il collega me ne da un altro ma per il naso.. boo

Marcelo A. Siles

3/5

Ordine effettuato lunedì sera. Fermenti lattici e garze per pulire gli occhi per mio figlio neonato di 4 mesi e carbone vegetale per me.
Ho dovuto chiamare io in farmacia giovedì e venerdì, cercando su internet i numeri di telefono, per avere degli aggiornamenti sull'ordine, giacchè non avevo ricevuto nessuno eccetto che avevano ricevuto il pagamento e che mio ordine era in preparazione.
Sabato mattina, ho ricevuto una email nella quale mi "regalano" 5 euro se acquisto 50 e siccome non avevo ancora ricevuto nessun aggiornamento dell'ordine, e nessuna comunicazione dalla farmacia (ho controllato nello spam, nelle promozioni, etc) ho richiesto aggiornamenti. Questa volta (avevo inviato precedentemente a diversi indirizzi email tre richieste di informazioni sul mio ordine senza nessuna risposta) mi rispondono dicendomi che mio ordine era stato spedito venerdì. Strano, non avevo ricevuto nessuna comunicazione ne da loro ne dal corriere. Vedremo..
Secondo chi mi ha risposto al telefono giovedì e venerdì, l'ordine non poteva essere espletato perchè mancava il carbone vegetale, il quale dicono di aver ordinato e ancora non arrivava.
Nel loro sito web, il carbone risultava disponibile.
Posso non dare i fermenti lattici a mio figlio mentre aspetto l'ordine? NO, devo andare in farmacia a prendere un altro!!
Ho comprato per la prima volta in questa farmacia perchè avevano le garze che normalmente compro a 13 a 8 euro.
Aggiornamenti: 1) L'ordine è stato spedito lunedì e arrivato martedì con le relative comunicazioni dal corriere e dalla farmacia. 2) Mi ha chiamato il titolare (che non è chi risponde alle recensioni) e si è scusato per il tono e per le mancanze nel mio riguardo. Ho aggiornato il giudizio assegnato.

Martina

4/5

Dovrebbero migliorare la comunicazione via e-mail per assistenza al cliente dell'e-commerce.
Ho acquistato un prodotto non realmente disponibile sul loro e-commerce.
Rimborso richiesto telefonicamente ed effettuato dopo 7 giorni.

Consuelo Sanna

5/5

Aggiorno la mia recensione confermando da anni di esperienza in questa parafarmacia,la cordialità e soprattutto la grande umanità.Inoltre ottimi prodotti,ringrazio il dott.Michele e il suo staff.

Roberto Poluzzi

4/5

Vasta scelta di prodotti anche omeopatici, prezzi nella norma, titolari cordiali e competenti. Consigliato.