Clinica Veterinaria Haziel - Santo Stefano di Magra, Provincia della Spezia

Marisa Riga

Conosciamo questa Clinica da tre anni e devo dire che è davvero un'eccellenza a 5 stelle. Aaron, il nostro cane di 10 anni, era arrivato con diverse malattie croniche e mostrava una forte resistenza a farsi manipolare e visitare dai veterinari (iniziava a ringhiare appena vedeva un camice). Grazie alla straordinaria competenza e alla pazienza del personale medico, oggi Aaron tira al guinzaglio con entusiasmo e non vede l'ora di salire sul tavolo delle visite, perché percepisce l'affetto e la dedizione della sua Dottoressa del Cuore (la Dottoressa Bertoli).

La nostra cagnolina Easy, che ha dodici anni, ha recentemente subito un intervento chirurgico. Nonostante le nostre preoccupazioni legate alla sua età avanzata, l'operazione è andata splendidamente e Easy si è ripresa come se nulla fosse successo. Ora è in piena forma, e tutto questo grazie alla professionalità del Dottore che l'ha seguita con la cura amorevole che ha ricevuto.

I medici di questa Clinica non si limitano a curare i nostri animali, ma li trattano con un affetto genuino. Ascoltano attentamente tutte le nostre preoccupazioni e le informazioni che condividiamo, dimostrando una grande empatia e comprensione. Anche il personale all'accettazione è sempre sorridente e accogliente. Nonostante le numerose chiamate e richieste che ricevono ogni giorno, non li abbiamo mai visti infastiditi, ma sempre pronti ad ascoltare con pazienza e a rispondere con il sorriso.

Un elogio va anche al personale infermieristico, che svolge un ruolo fondamentale nel garantire il benessere dei nostri amici a quattro zampe. La loro gentilezza, competenza e attenzione ai dettagli fanno la differenza. Si prendono cura degli animali con dedizione, creando un ambiente sereno e confortevole, che facilita il recupero e riduce lo stress.

Oggi, andare dal veterinario non è più motivo di apprensione per noi. Ci sentiamo accolti, curati e coccolati in ogni visita. La tranquillità e la fiducia che questa Clinica ci ha dato sono inestimabili, e non potremmo essere più grati per il livello straordinario di cura e attenzione che i nostri animali ricevono qui. Questa Clinica è davvero un faro di eccellenza e amore per i nostri amici a quattro zampe.

Famiglia Del Marco

Michela Boni

La notte di sabato 3 ci siamo recati alla clinica per il nostro cagnolino di 15 anni ha avuto un malore, lì abbiamo trovato la Dott. Sa Grazia Demaio, che ci ha accolto con estrema gentilezza e premura. Nonostante la gravità della situazione, ci ha rassicurato e cercare di indagare facendo le opportune analisi... Il nostro pelosetto è stato ricoverato quella notte. La domenica però lo abbiamo dovuto salutare e la dott. Sa ci ha lasciato tutto il tempo di cui avevamo bisogno stringendosi a noi in segno di conforto. Ho trovato un'estrema umanità e comprensione, perché sappiamo tutti che questo momento non vorremo mai viverlo. Grazie mille GRAZIA

Antonino Vella

Visita di domenica perché il gatto sta male, fatte ecografie ed analisi delle urine, mi hanno dato pillole e sciroppo. Da premettere che capivano a stento l'italiano. Pagato 300 euro e dopo 2 settimane ancora aspetto l'esito delle analisi delle urine, il gatto ha un infezione... E quando me lo dite? Vi approfittate di chi agli animali ci tiene veramente

Emanuela Moggia

Siamo arrivati nella clinica e ci hanno accolti con gentilezza …. Un grazie di cuore al dottor Ferrari gentile educato preparato ..

Eleonora Guastini

La mia cucciola di 3 mesi si è conficcata nel naso un forasacco, già ieri sera telefonicamente la dottoressa è stata molto gentile nel darmi tutte le spiegazioni del caso e tranquillizzandomi e stamattina la Dr.ssa Valentina gliel'ha rimosso con un intervento in sedazione. È una veterinaria dolcissima, empatica e sicuramente competente. Consiglio vivamente questa clinica personale gentile anche al desk e prezzi più che onesti per le prestazioni offerte. Grazie da parte mia e di Sole

Mara Traversi

Diagnosi sbagliata, il gattino non aveva i vermi. Curato per quello è morto in una settimana. Non sono stati fatti esami più approfonditi, perché la domenica non si fanno ecografie e quant'altro. Diciamo che la situazione è stata presa con molta superficialità. Non vorrei mettere nessuna stellina. Ma purtroppo non mi pubblica la re recensione

Arianna Lazzini

Avviso per chi leggerà questa recensione lo faccio per voi e per i vostri compagni pelosi, non portate qui il vostro animale se notate sintomi gravi come inappetenza, disidratazione e astenia. Le loro competenze si fermano fino ad un certo punto, per il resto gli animali per loro sono delle cavie per giovani dottori che devono fare pratica. Non fatevi ingannare dal fatto che sono aperti 24 h, non è sinonimo di bravura.

Jamie non è il primo animale che perdo, se ne sono tutti andati dopo una lunga vita e sapendo che sono stati curati e accuditi bene fino all'ultimo minuto, da veterinari capaci, ma sono arrivata al punto di scrivervi qui (forse le recensioni le leggete più di rispondere alle chiamate) per informarvi che Jamie, il gatto nero a cui avete diagnosticato una pancreatite senza fare accertamenti per capire l'origine, sabato 3 agosto 2024, che avete dimesso venerdì 9 agosto 2024 dicendo di non dargli più antibiotici né antidolorifici e antiematici e di "vedere come va" e che "ci risentiamo lunedì", beh è morto.
Lunedì 12 abbiamo chiamato più volte e all'ennesima c'è stato detto che saremmo stati ricontattati dal dottore, inutile dire che la chiamata non è mai arrivata e Jamie se n'è andato dopo ore di agonia che potevano essere risparmiate se solo ci fosse stato un minimo di preoccupazione da parte vostra, cosa direi fondamentale insieme alle competenze mediche, purtroppo anche queste inesistenti.

Però devo riconoscere delle buone capacità di marketing, siete riusciti ad ottenere dei bei soldini da mia madre che vi ha lasciato Jamie ricoverato inutilmente, tenuto in una gabbietta per giorni in cui gli sono state fatte delle flebo e antiematici per la nausea. Ovviamente sappiate che stiamo facendo gli accertamenti per sapere la causa di morte e se si poteva ancora fare qualcosa per recuperare il nostro micio e che contesteremo fino all'ultimo centesimo lasciato da voi, non per taccagneria, perché meritate il fallimento.

In conclusione, attenti, purtroppo non è il primo gatto che fanno morire per negligenza, Scipione anche lui gattone nero di un amico di famiglia.

Glauco Forcieri

Frequentiamo la clinica dal 2018, anno in cui hanno salvato Nelson, il nostro pastore australiano e tutt' ora lo seguono, in particolare il dott. FERRARI Nicolò che con una diagnosi veloce e non facile di una malattia piuttosto rara lo ha tirato fuori dai guai. Abbiamo sempre trovato in personale professionale, preparato e gentile con animali e persone.