AlfaCar - Curno, Provincia di Bergamo

Massimo G.

Consigliatissimi. Alla mia veneranda età è stata l'ottava macchina comprata, e sicuramente esperienza tra le migliori.
Precisi, puliti, organizzati, flessibili, gentili.
Inoltre la macchina ha avuto un problema e hanno fatto da tramite tra me e l'assicurazione legata alla garanzia, con ottimi risultati.
Trattamento d'altri tempi direi.

Thomas C.

Persone che ci tengono molto a fare bene il proprio lavoro per crearsi una affidabilità che duri nel tempo. Ho acquistato una macchina per mio figlio neopatentato e ho trovato il suo servizio di vendita impeccabile! Inoltre, ho fatto vedere l'auto al mio meccanico di fiducia che mi ha confermato che l'auto era perfetta! Non mi ha messo nessuna fretta per l' acquisto ed è stato molto chiaro nell'esposizione di ogni dettaglio. E' un salone molto ben rifornito di un usato in ottime condizioni. Sono molto felice di essermi rivolto a lui e manderò da lui i miei amici per la professionalità, serietà ed onestà che hanno dimostrato di avere nello svolgere il loro lavoro applicando, inoltre, un ottimo rapporto qualità/prezzo. Grazie e alla prossima!

Simo

Ho recentemente acquistato la mia auto da AlfaCar e non potrei essere più soddisfatto della mia esperienza! Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato professionale, cordiale e davvero disponibile.

La selezione di veicoli era vasta e ben organizzata, con molte opzioni per ogni tipo di budget e esigenza. Il team mi ha guidato con pazienza attraverso il processo di scelta, rispondendo a tutte le mie domande e offrendomi consigli utili. Ho apprezzato particolarmente la trasparenza riguardo ai prezzi e alle condizioni delle auto.

Una volta scelta la macchina, il processo di acquisto è stato rapido e senza intoppi. Hanno reso tutto molto semplice, dalla gestione della documentazione alla spiegazione delle funzionalità della mia nuova auto.

Non posso che consigliare questo concessionario a chiunque stia cercando un'auto usata. È stato un piacere fare affari con loro e sono sicuro che tornerò in futuro per eventuali altre esigenze automobilistiche!

Caterina R.

Super consigliato!!! Cercando su AutoScout24 ma anche su altri siti questo rivenditore si è rivelato imbattibile per qualità/prezzo. Il servizio offerto è ottimo, il ritiro dell’auto semplice e veloce. Il ragazzo che mi ha seguito è stato molto disponibile a chiarire ogni mio dubbio. Mi hanno seguito in tutto, sono venuti a prendermi anche alla stazione. Se volete comprare un auto questo rivenditore è sicuramente da tenere in considerazione. Bravi!!

Laura S.

Abbiamo appena acquistato un' auto, Luca è disponibile, chiaro e professionale.... consiglio AlfaCar vivamente!

Federico L.

Che dire: onestà, attenzione al cliente, disponibilità, davvero bravissimi. Ho acquistato da loro ad un buon prezzo, minore di tanti altri rivenditori, e soprattutto chiaro, senza costi nascosti.

L'auto ha presentato un problema e con massima disponibilità mi hanno aiutato a risolverlo pagandone la riparazione. Non è una cosa da tutti e va davvero segnalato. Consigliatissimo.

S G.

Mi limiterò a raccontare i fatti:

Premetto che fino all'acquisto, nessun problema anzi, super efficiente e disponibii e veloci nello sbrigare le pratiche burocratiche.

I problemi iniziano quando, dopo aver ritirato la macchina, durante il tragitto verso casa, dopo circa 30 km di percorrenza a velocità moderata, mi si è accesa la spia motore che indicava: "Difetto motore: far riparare veicolo".

Ho contattato immediatamente la concessionaria e, d'accordo con la signora mi ha risposto, ho riportato la macchina indietro. Sono stato accompagnato dal meccanico loro di fiducia, il quale, dopo aver collegato la macchina alla centralina, riscontrava il seguente problema: SFASAMENTO ALBERO A CAMME. Sono stato rassicurato dal meccanico il quale mi disse che il problema non c'era più e che era dovuto probabilmente al fatto che la macchina è stata ferma per un po di tempo.

Dopo circa una settimana, il problema si ripresenta, essendo in garanzia, chiamo l'officina convenzionata più vicina a me i quali rispondono che per gli assistiti della Compagnia di cui non faccio il nome, i tempi di attesa sono fino a dopo maggio 2024 e che, testualmente "devo cercarmi un'altra officina". Rimango basito e contatto il mio meccanico il quale dopo aver collegato macchina alla centralina, riscontrava il seguente problema: CODICE ERRORE P0011 SFASAMENTO ALBERO A CAMME DI ASPIRAZIONE e che per la riparazione andrei a spendere una cifra tra i 400 euro e i 1200 in base al lavoro da fare.

Essendo in garanzia, non l'ho fatta riparare dal mio meccanico, ma ho ricontattato il venditore il quale dopo aver voluto foto dell'errore, mi ricontatta e ci mettiamo d'accordo per la riparazione (quando ho fatto presente che doveva essere totalmente e ovviamente a carico loro, il venditore mi dice testuali parole: "Si, il lavoro te lo pago io, voglio fare bella figura, tieni presente comunque che ci vai a guadagnare perché è un costo che avresti dovuto sostenere entro un paio d'anni")...no comment, probabilmente abbiamo un'idea diversa del concetto di "fare bella figura".
Stando a quanto detto dal loro meccanico (lo stesso dell'altra volta che mi aveva rassicurato sul fatto che non c'era da all'allarmarsi), probabilmente la cinghia di distribuzione è da cambiare. Faccio presente a chi legge, che la concessionaria dista circa un'ora da casa mia, quindi non proprio una passeggiata, per un evento non cagionato da me. La macchina mi era stata venduta per buona e invece ha riscontrato problemi appena fuori dal loro concessionario.

Lascio la macchina dal venditore e alla mia domanda: " Ma il meccanico non poteva già accorgersi l'altra volta di quale era il danno da riparare?", il venditore mi risponde così: " Non è stato possibile perché quando tu sei venuto e la macchina è stata collegata alla centralina, la spia si era spenta".

Credo non meriti commenti una risposta simile.

Quando sono tornato a ritirarla, mi è stato confermato a voce e senza niente per iscritto, (eccezion fatta per un adesivo all'interno del cofano, recante il chilometraggio dell'auto momento della sostituzione della cinghia) che effettivamente era la cinghia il problema è che la stessa è stata sostituita, (cosa che ho avuto modo di far verificare dal mio meccanico di fiducia).

Dopo circa 1500 km, si riaccende spia motore, la porto dal meccanico di fiducia e, collegata alla centralina, rileva lo stesso identico errore indicato all'inizio di questa recensione.

E meno male che volevano fare bella figura.

Va da sé che la faccio sistemare dal mio meccanico di fiducia. Loro mi auguro di non vederli e sentirli mai più.

Esperienza negativa a dir poco, mi sono sentito preso in giro a più riprese

Cristian D.

Cercavo un auto usata tra vari venditori, fino a quando ho trovato Alfa car! Sig. Luca ed il suo team sono davvero gentili e le auto che vendono sono davvero degli ottimi affari ad un prezzo veramente buono. Consiglio un passaggio qui per chi cerca un auto da acquistare.