Booking Camper - Villa d'Almè, Provincia di Bergamo

fernando M.

Sono andato da loro per acquiatare un finestrino di una roulotte adria del 93 mi anno detto che per quei anni dovevano chiedere alla casa madre. Dopo qualche giorno mi contatano, vado a prenotare il finestrino e mi anno detto più o meno 40 gg, dopo 41 gg arrivato. Professionalità, competenza, serietà e preparaciones delle personale al top 10 elode grazie BOOKING CAMPER

simo F.

Noleggio perfetto! Camper nuovissimi, puliti e ad un prezzo più che onesto. Ritiro e formazione professionale. Personale cortese nonostante un nostro amico abbia lasciato un ricordino (stiamo ancora indagando)

Francesca

Abbiamo noleggiato un camper per la prima volta in vita nostra. Dopo poco tempo dal pagamento anticipato Ci siamo resi conto di aver pagato inutilmente 400 euro in più per km illimitati. Abbiamo inviato una mail chiedendo di poter modificare la scelta con i km normali. Al momento del ritiro abbiamo richiesto la stessa cosa, scusandoci per l'errore e chiedendo se potessero venirci incontro dato che era la nostra prima volta. La risposta della ragazza è stata: fosse anche la decima volta ormai avete pagato e non si possono ridare i soldi.
A parte il fatto che sappiamo benissimo che non è vero dato che abbiamo un attività e facciamo fatture e note credito tutti i GG, è vero che è stata colpa nostra ma una scortesia simile non ci è mai capitata. Il camper era bello , niente da dire. Ma sicuramente per 400 euro hanno perso dei clienti che continueranno a noleggiare sicuramente non da loro . un po' di cortesia in più e umanità verso i clienti non guasterebbe.

Headless C.

Mi sono recato da loro per un'urgenza dato che ero per strada.
Sostituita la ghigliottina (che avevo distrutto scendendo da un parcheggio) scarico acque grigie all'istante (e sottolineo all'istante) con adattamenti buchi e viti varie. Mi hanno letteralmente salvato la vacanza che avevo in programma.

Gente allegra e serena e, non ultimo, capace.
Per quella che è stata la mia esperienza non posso che consigliare il posto. E sicuramente ci tornerò per altri lavoretti.

Valentina C.

Esperienza di noleggio impeccabile.
Abbiamo trascorso qualche giorno in Trentino, affittando un nuovissimo Adria compact presso la sede di Booking Camper. Le ragazze sono state gentili e cortesi. Si denota tanto lavoro, preparazione e professionalità. Piccolo dettaglio: Il mio compagno ha dimenticato una giacca a bordo del camper e venendo dall'Abruzzo, non siamo stati in grado di recuperarla ma Federica si è preoccupata di spedircela a casa. Grazie per la disponibilità!

Paolo F.

Che dire, conosco Booking Camper da un po’ di anni e posso solo che parlarne bene.
La mia esperienza con loro è partita con un noleggio prenotato prima del covid, lasciai una caparra per la prenotazione di due settimane in Agosto, poi causa scoppio della pandemia e problemi familiari dovetti annullare la prenotazione. Mi rassicurarono dicendomi che la caparra era ancora lì valida e potevo utilizzarla per un altro noleggio futuro quando volevo.
Successivamente ebbi un'occasione per l'acquisto di un camper usato presso un'altra concessionaria, non mi era quindi più necessario noleggiare un camper. Da qui la mia proposta, installare un condizionatore presso di loro e decurtare dal costo totale la caparra ancora in loro possesso. Booking camper avrebbe potuto tranquillamente non accettare, invece non hanno battuto ciglio, mi hanno installato il condizionatore della Telair a regola d'arte e fatto altri lavori sul tetto in modo impeccabile permettendo anche di recuperare la caparra. L'anno scorso ho fatto installare un nuovo frigorifero a compressore, tutto perfetto, lavoro fatto con professionalità. Periodicamente porto il mio camper per assistenza e non mai avuto nessun problema. Consiglio quindi questa concessionaria non solo per il noleggio ma anche per l'assistenza al proprio camper.

Simone P.

Era un sabato qualunque in giro a zonzo ed entriamo x caso e x curiosità, incontriamo Valentina persona squisita e disponibilissima che prontamente ci mostra gli usati giù da uno su un'altro e c'è na andiamo contenti e ingolositi, 2 ricerche 2 conti e il sabato dopo si torna e ritroviamo Valentina come la prima volta ci accoglie con sorriso e gentilezza e lo troviamo, è lui, detto fatto nel giro di pochissimo abbiamo ritirato il mezzo scelto e con più sistemazioni e cure ricevute di quelle concordate. Abbiamo conosciuto tutta la famiglia e abbiamo anche deciso di sceglierli x il rimessaggio, persone squisite disponibili solari e competenti non potrei chiedere di meglio. Superconsigliato se ci si vuol sentire coccolati

Giorgio M.

Pessima esperienza .... (aggiornamento) è inutile continuare questo botta e risposta potrei replicare correggendo quello che ha detto mettendoci un pò del suo ,io so com'è andata e pure lei ,chi leggera trarrà le sue conclusioni ,sta di fatto che un cliente l'avete perso e magari non solo ,di sicuro un professionista non risponde in questo modo ad una recensione negativa. Dico un'altra cosa che spero la faccia riflettere, io faccio impianti frenanti e quando consegno al cliente un impianto se non ho fatto bene il mio lavoro quel cliente non tornerà più ,non perché non è soddisfatto ma perché ci ha rimesso la vita .Il lavoro quando esce dell'officina deve essere ok (fine aggiornamento).
1 Porto il camper perché è saltata la centralina
2 ritiro il camper pagando 1100 euro e rispetto a prima non ho più sensori livello acque grigie e chiare ,sensori temperatura e riscaldamento acque grigie in caso di temperature sotto zero ma pazienza.
3 alla prima uscita il boiler non funziona ,riporto il camper
4 mi tiene il camper tre settimane perché nel frattempo anche il frigorifero 12v che mi ha venduto per 1000 euro si è rotto
5 ritiro il camper naturalmente senza pagare niente perché in garanzia, dopo tre ore il generale 12v non funzionano più, a questo punto non ho più fiducia nella sua professionalità e chiamo un elettricista per far guardare il lavoro fatto ,in accordo con il tecnico li chiamo per chiedere per favore se possono uscire a vedere il camper per discutere dell'impianto ,subito si altera rinfacciandomi che mi ha tenuto il camper tre settimane al coperto senza farmi pagare niente, io veramente il posto da tenere il camper ce l'ho ed il suo mi avanza ,sarei io quello che si deve vergognare?
Nel frattempo scopro anche un infiltrazione vecchia e mi chiedo a cosa è servito il test infiltrazioni pagato da loro sui 100 euro un anno prima al momento dell'acquisto e passato con esito positivo...
Altra cosa controllate tutte le recensioni negative e valutate le risposte ,per i signori di booking dovreste fare un corso di umiltà che dalle critiche si può solo che migliorare
Saluti..