Dear Srl - Orio al Serio, Provincia di Bergamo

davide C.

Nulla da dire per quanto riguarda il personale e il luogo che già da lontano un chilometro si vede la professionalità messa, l'unica critica costruttiva che mi sento di dire sono i prezzi poco accattivanti perchè pagare 15 euro a candela (NGK) non mi sembra tanto coerente visto che normalmente vengono la metà se non di meno, detto questo non si vuole denigrare nessuno ma si vuole solamente esporre ciò che è accaduto.

Luca R.

Personale gentile. Spesa veloce. Negozio ordinato.

Matteo C.

Non capisco, contatto quest azienda per avere informazioni sul prezzo di un lavoro in data 2/5. Dopo una settimana non erano ancora in grado di dirmi una data in cui potermi inviare un preventivo di massima nonostante avessi fornito tutti i dettagli necessari. Al mio secondo sollecito mi è stato detto che il preventivo mi sarebbe stato inviato dal titolare nei giorni seguenti. Oggi sono passati 20 giorni, nessuno mi ha contattato e del preventivo nemmeno l ombra. Nemmeno un messaggio. Tengo a sottolineare che tutti i lavori possono avere momenti di picco ma se non si è in grado di gestire una semplice richiesta di preventivo in 20 giorni probabilmente c’è qualcosa che non va o si è sbagliato professione. Per chiunque voglia rivolgersi a questa ditta, Attenzione, questo comportamento poco professionale farà perdere tempo a qualsiasi cliente, evidentemente non è un azienda in grado di portare a termine delle semplici richieste amministrative figuriamoci dei lavori completi. Fate prima a farvi le cose da soli. Vergognoso. State a vedere però come risponderanno subito a questa recensione con 1000 giustificazioni. NEXT!

People I.

Prezzi sono doppi rispetto bm ricambi
Un kit ammortizzatore costa 55 euro

Fanno pagare 140 kit mai visto una cosa ti genere parlo con persona che occupa vendita mi dice che c'è la porta noi andare via .

cri R.

Prendiamo ricambi da anni, ricambista valido. Titolare sig. Mario e' molto cordiale e professionale. Ragazzi che si occupano della gestione flotte Mauro e Luca veramente ottimi, anche Silvio e Federico sono sempre disponibili e preparati.

Paolo C.

A volte sono tratto bene altre in modo molto pessimo. Ogni volta che vado è un punto di domanda per come andrà. Ricordo benissimo che una volta volevo lo specchio del vetro ho chiamato ed ho specificato che mi serviva quellio per lo specchio manuale e non elettrico. Ho chiesto il prezzo e mi è stato detto che per telefono non danno i prezzi ma mi hanno garantito che c'era. Arrivo lo specchio è per quello elettrico, al che mi propongono uno specchio completo sbagliato anche quello e ho dovuto discutere per far capire all'operatore che era diverso dal mio era di un altro modello di macchina poi è arrivato un suo collega e mi ha dato ragione. In conclusione 20 euro dal demolitore e ho risolto tutto.

Adesso le rispondo:
Mi spiace che la mia recensione non gli sia piaciuta però io ho scritto quello che mi è successo ad aprile di quest'anno è non voglio che lei mi faccia passare per un gioppinetto. La storia della geolocalizzazione poteva risparmiarsela ho scritto che prima ho chiamato perciò eviti di prendermi in giro. Se chiedo lo specchio di un golf 3 manuale per telefono e mi date quello elettrico può capitare ci sta però che quando sono lì con il campione volete darmi quello completo della polo non ci sta assolutamente come cosa si vedeva benissimo che la forma e la dimensione sono differenti mettendoli vicini. Lunedì 9 settembre sono venuto da voi perché mi serviva la candeletta per un trattore e non l'avevate e la persona con cui ho parlato mi ha detto che non c'era,allora gli ho chiesto dove potevo trovarla e lui mi ha risposto non le fanno più, al che gli ho detto che su internet c'era pieno e lui mi ha risposto ironicamente buon viaggio. Sono andato vicino a voi da Ervi non l'avevano nemmeno loro però mi hanno indicato dove andare e l'ho trovata. Cerco sempre di evitare l'acquisto da internet. Un po' di cortesia non guasta anche se non sono un professionista. Mi spiace che se la sia presa male se le dico che alcune volte sono stato trattato bene e sono la maggior parte delle volte e altre poche volte male.
Lei dice che preferisce avere a che fare con il professionista e la posso capire, anche io la pensavo così però se una buona quantità di meccanici compra i pezzi per esempio a 50 euro e poi mi scrive sul conto che costa 120 mi faccio dire il pezzo e me lo vado a comprare io (tra l'altro nello stesso posto dove va lui). Certo che tornerò ancora da voi la saluto e le auguro una buona giornata

Anna C.

Ho trovato cio che mi serviva ad un buon prezzo, personale gentilissimo, lo consiglio sicuramente

Enrico M.

Personale qualificato , prezzi ricambi auto ( ho una Dacia Duster ) più bassi che ho trovato in provincia . Complimenti 👍