Friulcomputer Servizi Informatici srl -  Apple Service Provider - Reana del Rojale, Ente di decentramento regionale di Udine

Emma M.

Gentilezza, cortesia e soprattutto professionalità e correttezza. Hanno analizzato la richiesta che ho fatto, mi hanno dato dei consigli (antieconomici per loro, chiedevo di cambiare la batteria dell’i-phone, ma dopo un’attenta analisi, mi hanno comunicato non essere necessario qualora avessi adottato delle accortezze nell’utilizzo del telefono). Consigliatissimo! Una vera garanzia di serietà! Aggiungo l’estrema gentilezza e cortesia!! Se ad Udine doveste necessitare di assistenza Apple….. diffidate di altri e rivolgetevi a loro!

Leonardo C.

La prima parola che mi viene in mente è professionali. Sono andato da loro con un problema al mio MacBook che ho da 5 anni, dopo essermi rivolto ad altri servizi assistenza in centro che avevano definito il pc da “buttare”.
Indipendentemente dalla risoluzione del problema, ho trovato personale gentile e cortese, ma sopratutto competente che mi ha spiegato tutto ciò che si poteva fare, ha ritirato il pc per farlo visionare da dei tecnici e fornito tempistiche indicative della risoluzione del problema.
In sintesi ho trovato un centro assistenza come dovrebbe essere da definizione. Personale competente che garantisce supporto, la dove possibile, su dispositivi del marchio.

amedeo M.

Ho avuto dei grossi problemi con un Iphone 14 pro. Da esperienze pregresse in altri centri assistenza, quando mi hanno consigliato questo ero un po’ scettico. Ho dovuto ricredermi. Personale molto cordiale, chiaro nelle spiegazioni e molto professionale. Da quando hanno preso in carico il prodotto, mi hanno sempre aggiornato. La riconsegna è avvenuta in tempo brevi. Niente perdite di tempo. Ottimo servizio. Ad oggi è il centro assistenza migliore che abbia frequentato.

Info S. D. S.

Se potessi aggiungerei la sesta stella. Efficienti e super-professionali nell'assistenza di un Mac-book Pro ormai considerato "spacciato". Sono riusciti a recuperare i dati in tempi brevi ed a costi onesti.
Il nuovo Mac-Pro l'ho comprato molto volentieri presso il loro punto vendita sicuro di avere la giusta assistenza. Anche se abito a Pordenone consiglio a tutti questo centro di UDINE.

Luca F.

Occasione
Necessità assistenza iPhone

Servizio
Ho preso appuntamento con la app online e sono stato servito esattamente all’orario previsto.
Ho ricevuto le informazioni necessarie al mio problema ed ho potuto effettuare delle scelte consapevoli

Personale cortese e preparato

Piero F.

Affidabilissimo punto vendita Apple per l’alta qualità e la cortesia nel trattamento dei clienti. Grande esperienza professionale nella risoluzione dei problemi.

Marco B.

29-11-2023
Chiamo alle ore 10 per un problema sul display del 14 Pro.
Ore 11:45 appuntamento per sostituzione display in garanzia (sono al primo anno)
Ore 12:45 mi riconsegnano il telefono riparato

Che dire.. ECCEZZIONALI!
Professionalità da numeri 1

Un ringraziamento a Ettore e a tutto il suo staff

i. A.

Ho portato le airpods appena comprate, una delle due si sentiva poco. Sono state guardate a malapena con lente di ingrandimento e subito mi hanno detto che si trattava di pulizia, chiedendomi 35 euro. Non convinta sono andata via. Mandate in assistenza Apple, hanno subito riscontrato un problema che non era di pulizia e sostituito quella non funzionante. Nel giro di 2 gg avevo le cuffie. Quindi da loro avrei pagato i 35 euro senza che mi risolvessero il problema? Li ho trovati poco professionali!!