Futuravet Clinica Veterinaria - Pronto soccorso H24 - TAC - RM - Oncologia - Tolentino, MC

Giorgio M.

Questa notte ci ha lasciato il nostro amatissimo HACI, per 12 anni è stato il nostro fedelissimo e inseparabile amico. Un ringraziamento va' alla Clinica FUTURAVET nella figura della dott. Bianchi Barbara e D'Amico Lucia che ci hanno sopportato e supportato. Lo hanno curato sempre come se fosse stato il loro Cane con grande amore e professionalita'. Ciao Haci, sarai sempre nei NOSTRI CUORI NEI NOSTRI PENSIERI..

Alessio

Fermo restando che il servizio che la clinica vanta di offrire puo' anche giustificare i costi molto alti, quello che metto in discussione sono alcune mancanze, almeno nel nostro caso e per certi aspetti, che sono ad elencare.
Il nostro cane è stato ricoverato diversi giorni ed è poi stato dimesso senza andare a fondo con una diagnosi precisa sulle cause. È stata prescritta una cura sulla base di cause quantomeno generiche (a referto) che si sono poi rivelate errate. In seguito il successivo peggioramento ha fatto emergere che il problema fosse di tutta altra natura (è accertato da esami clinici fatti successivamente ed in altra sede). Senza voler trovare un capo espiatorio è oggettivo che la cosa potesse essere riscontrata e probabilmente gestita quantomeno dirottando tempo e cure in maniera diversa. Questo fa male perchè il tempo in questi casi è prezioso e la gestione dell'urgenza, insieme a competenze cliniche particolari, ce le si aspetta a giustificazione dei prezzi richiesti. A mente fredda posso anche capire la difficoltà e la particolarità di una diagnosi difficile, tuttavia mi spiace dover segnalare anche che dopo la dimissione gli sono state prescritte cure con farmaci che non sono stati ricettati in quantità corretta. Alle successive chiamate per richiederle siamo stati rimbalzati e ci sono state fornite in ritardo tale per cui non si è riusciti a portare a termine la cura così come prescritta. Anche le chiamate per informazioni venivano rimbalzate dalle centraliniste. Si è stati invece puntualissimi a chiamare e dare qualche informazione quando era ora di far firmare i preventivi e richiedere i pagamenti seduta stante che di per se non sarebbero stati contestati (tutti i pagamenti sono stati adempiti). Anche quando il quadro si è aggravato dopo le dimissioni ed abbiamo cercato di ricontattarli più volte la richiamata è giunta oramai tardiva a distanza di un giorno. In sostanza il servizio di pronto soccorso è tale solo se monetizzabile ogni volta (l'accesso era già stato fatto e pagato).
Una nota positiva invece mi sento di farla a chi è stato in contatto con il nostro cane che ha dato l'impressione di averlo trattato con tatto e cura, voglio credere non solo quando eravamo in visita e a chi d'altro canto si impegna con vocazione in questo mestiere e in un ambiente che riconosco essere difficile, caotico e probabilmente sottodimensionato.

silvia V.

Sono solita affermare che da circa 2000 anni non si hanno notizie di miracoli fatti in presenza da Dio,pare assurdo richiederlo a dei professionisti che mettono a disposizione competenza ed amore nel loro lavoro.Ho letto lamentele riguardo il conto da saldare senza tenere in considerazione che una struttura di eccellenza come Futuravet ha un costo di gestione notevole, manutenzione,corsi di aggiornamento,farmaci,personale medico specializzato ed infermieristico.Io sono rimasta piacevolmente colpita dalla gentilezza di tutto il personale.Ringraziamenti da parte mia e di Aura in particolare ad Eva, Daniele, Luna ed Irene che mi hanno accolta sempre con il sorriso,al dott. Nimrod Asiag e alla dott.ssa Sciarra che grazie alla loro competenza hanno salvato il mio cuoricino peloso.

Jacopo M. (.

Ho portato qui il mio cane per rimuovere delle viti da una precedente operazione. Nonostante altri veterinari avessero preventivato costi e difficoltà elevata sia dell'operazione che del post operazione, dopo un veloce scambio di email siamo stati rassicurati e a distanza di una settimana abbiamo operato il cane.

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'esito dell'operazione e della comunicazione veloce e precisa e non possiamo che consigliarli.

Grazie

giuseppe M.

Il mio cagnolino Scooter domenica 26 gennaio scorso è caduto dal terrazzo di casa; l'ho raccolto che era praticamente morto, in arresto cardiorespiratorio e con grave trauma cranico......
Una corsa disperata da Futuravet ma senza alcuna speranza.
Dopo 5 giorni in rianimazione e un ciclo di FKT adesso sta progressivamente tornando alla normalità: in pratica, un miracolo!
Ho trovato una struttura all'avanguardia con una squadra di grandissimi professionisti, che si sono occupati di tutti i vari aspetti clinici e strumentali e che mi hanno sempre puntualmente aggiornata sulla situazione; veramente un'eccellenza del ns. territorio!
A tutti loro va la mia riconoscenza ed il grande apprezzamento per la competenza dimostrata.
Grazie infinite!

Paola Pennesi

Jacopo C.

Il massimo della competenza, gentilezza e professioanlità, siamo partiti dalla Sardegna con un caso disperato e grazie a loro la nostra cagnolina è ancora qui con noi. Non smetteremo mai di ringraziarli

Dominique M.

Recensione di massima importanza‼️
Ho letto con stupore le recensioni così negative pubblicate qui e posso affermare con coscienza pulita che non rendono giustizia a questa clinica di riferimento.
Capisco il dolore e forse il senso di ingiustizia, ma quanto è facile giudicare.
Quanti anni di studio ci sono dietro questi medici, quante ore di interventi e quante interpretazioni di dati così precisi, compatibili con la vita o la morte.
Questa clinica è dotata dei migliori specialisti nel settore, professionisti appassionati del loro lavoro e della loro vocazione, che non smettono mai di aggiornarsi e investire in tecnologia, innovazione e scienza.
Amano gli animali, le persone, la vita stessa, e faranno sempre il possibile per sostenerla, indipendentemente da alcuni risultati che a volte possono essere inevitabili.
Rivolgetevi con fiducia a questi medici specialisti, pagando il giusto prezzo per le loro competenze. Non dimenticate di comunicare, di chiedere con umiltà tutto ciò che non sapete o non capite. Sono certo che troverete esattamente ciò di cui avete bisogno.

Luca S.

Ho trovato una struttura altamente qualificata e innovativa con personale preparato, professionale e sempre, ripeto sempre gentile e disponibile che mi ha saputo accogliere e aiutato a gestire il momento difficile con i problemi della mia Camilla. Grazie ancora al direttore sanitario Dottr.ssa Castellucci per quello che fate ma soprattutto per come lo fate.