Habilita Poliambulatorio San Marco Bergamo - Bergamo, Provincia di Bergamo

Eduard Volvach

Prima volta in questa struttura. L'impressione di essere stata ristrutturata da poco.
Tutto sistema moderno, sembra quasi futuristico.
All'ingresso un comodo totem per prenotare la fila all'accettazione con una signora che ti aiuta se necessario.
Accettazione con 3 sportelli di ho visto aperti 2 o 1 in base ai turni. Mi è parso tutto molto organizzato perché mi hanno chiamato dopo pochi minuti, eravamo comunque 5 persone in saletta.
Ho avuto modo di testare il reparto radiologia. Dove mia moglie è stata assistita da una dottoressa super professionale che ci ha aiutato moltissimo e in certe situazioni è stata anche molto empatica e delicata, dato che altri due dottori maschi l'hanno fatto sentire a disagio fissandola con poca professionalità facendola sentire a disagio.
Ho messo 5 stelle per la struttura moderna e la dottoressa che ci ha assistito.
Per il resto, ci passo sopra augurando che sia stato solo un caso sporadico riguardo i due individui.
Per il ritiro del referto, anche se è possibile farlo online, le sportelliste dovrebbero manifestare più pazienza, perché sono lì a servire i clienti e non rimproverarli.
Complimenti per il lavoro al resto del personale!
Non è scontato quello che fate, l'empatia ormai in questo mondo è una rarità e lo sforzo che fate per manifestarla è sempre molto apprezzato!

Sara Masper

Mammografia prenotata da mesi per oggi 29 gen 25 alle 13.30....disdetta loto alle 11,50 perché la dottoressa è ammalata senza avere una data a disposizione
Faccio presente che io utente se non disdico entro 2 gg lavorativi incorro in una penale e l'addetta al tel mi dice che da loro non è così...assolutamente non vero perché è scritto a chiare lettere sul foglio di prenotazione
Poca professionalità e rispetto per le persone...avevo chiesto un permesso lavorativo e programmato da mesi.
A dicembre 2024 stessa cosa...stessa struttura. ..visita per mia mamma....variato orario 2 ore prima....anche lì purtroppo ho dovuto annullare perché non riuscivo
Possibile che è sempre la stessa modalità? 2 ore prima della visita ti chiamano
Allora anche io utente devo essere risarcita? Oppure i 2 gg valgono solo per la struttura....il mio tempo vale zero? Perché io devo disdire 2 gg lavorativi prima e loro un'ora e mezza prima?
Oltretutto mi sono pure sentita presa in giro ...."nella nostra struttura non c'è penale " ...
Complimenti!

Luca

Non ho mai fatto una recensione ma credo che questa volta purtroppo meriti. Visita otorinolaringoiatrica deludente con il Dott. B. La visita è stata rapida e superficiale, senza la giusta attenzione e senza un adeguato approfondimento. Non è stato preso in considerazione nessun referto precedente portato da me. Il costo complessivo della visita (100 euro) e della rinoscopia (60 euro) non giustifica la qualità del servizio ricevuto. Poca professionalità e poca voglia di lavorare in modo pure frettoloso.
Assolutamente non consigliato. 1 stella perchè 0 non si può mettere, deludente.

Marinella Sana

Ciao a tutti. Alle 16.30 di oggi avevo una prestazione prenotata tramite unisalute.
Ho aspettato 50 minuti x fare l accettazione allo sportello. Non vi dico quante persone arrivate dopo di me sono state accettate prima. Probabilmente le prestazione tramite fondi in questa struttura servono solo ad occupare i macchinari a fine giornata.
Dimenticavo : dopo 50 minuti di attesa l impiegata mi ha pure chiesto come mai non avessi fatto l accettazione al totem ...e già vado anche a darle fastidio..... esperienza da dimenticare.

Loredanina 1999

Personale gentilissimo però potare ogni tanto le piante che coprono il corrimano della rampa forse sarebbe utile. Si sono avute difficoltà vado usarlo. Grazie.

marina ciliberto

Vorrei segnalare la professionalità, empatia e competenza del dott. MARCO ELIA, fisioterapista presso la sede di Bergamo.
Si è occupato del mio post-operatorio dopo un intervento alla mano e lo ringrazio per l'impegno e i risultati ottenuti.

Paolo Leidi

Sono in cura da ormai alcuni anni in questo centro dal dott. Arrigoni (proctologo) e dalla dott.ssa Zaccaria (dermatologa): entrambi questi medici sono professionali, scrupolosi ed esaustivi nelle spiegazioni.

Il personale dell'help desk e del CUPS è sempre efficace ed efficiente.

Alex R

Ho effettuato una ecocardiografia a fine luglio 2024 con SSN. Sono entrato perfettamente in orario. La cardiologa era di una gentilezza incredibile, mi ha fatto sentire subito a mio agio nonostante fossi piuttosto agitato. La sua assistente era gentile e in sintonia con la Dottoressa. Il centro è pulito, ordinato, efficiente. Un'ottima impressione generale, anche del personale di servizio (si vede quando un ambiente è sereno). È stata la mia prima volta all'Abilita San Marco, sono molto soddisfatto. Mi stupiscono i commenti negativi (però si sa che recensisce di più chi ha lamentele - vere o presunte - da esporre). Ad ogni modo, esperienza positiva. Alessandro