Norauto Olgiate - Olgiate Olona, Provincia di Varese

harp star

Si iano stati da Norauto in diverse occasioni, nell'officina meccanica gli addetti sono veramente gentilissimi e disponibili, a loro andrebbero 5 stelle meritate; ciò che lascia un po' a desiderare è il negozio di ricambi adiacente. Notevolmente ridotto rispetto a prima, è comunque ben disposto, con una spaziosa zona relax/attesa dotata di poltrone, distributori di snack/bevande. L'esposizione degli articoli è ridotta al minimo e sinceramente non si trova granché. Il motivo che mi ha fatto assegnare 3 stelle è per via dell'atteggiamento degli addetti che, a fronte di richieste particolari e non inopportune, assumono aria di supponenza, rispondendo in maniera evasiva e scocciata; neppure il tempo di voltare le spalle che già volano i commenti.
Disponibile servizio di ritiro ordini effettuati on-line

Filippo

Buongiorno oggi martedi 29 ottobre, mi sono recato presso il punto vendita di olgiate olona intorno alle 8.30, ho chiesto al vs addetto Diego una chiave a bussola del 36..mi diceva che sarebbero setviti 7 giorni x averla.
L ho ordinata sul sito e dopo 2 ore era disponibile sempre nello stesso punto vendita. Organizzatevi di +, forse e' x qst che molti clienti nn si fidano x fare tagliandi o altro

Alessandro Tomasella

Centro Norauto Olgiate Olona (VA) - Richiesta convergenza per auto che tirava a sinistra. Portata e riconsegnata uguale a prima, solo con gomme gonfiate. Nessun documento che attestava il lavoro e i valori di convergenza, solo fattura con la tipologia d'intervento e il prezzo. Impossibile parlare con un tecnico, ci s'interfaccia solo con le commesse per consegnare, ritirare e pagare. Richiamati lo stesso giorno per esporre il problema ma al momento nessun tecnico era disponibile e mi avrebbero richiamato, ovviamente non è stato così. Male male, zero attenzione al cliente! Pagato 35 euro per avere lo stesso problema di prima!

Estrella Del Caribe

Sono tornato da Norauto dopo qualche mese dalla prima volta. Quello che mi ha convinto a tornare, oltre alla professionalità del team in officina, è stata la professionalità di Sonia, che ha saputo gestire un piccolo intoppo con una grande gentilezza e attenzione al cliente. Una vera Problem Solver. Questa volta ho rifatto i freni, e tornerò per qualsiasi altra cosa…

Patrizia Colombo

Buongiorno sono entrata oggi in negozio, ho dovuto usufruire del bagno, vi posso solo dire che era in condizioni pietose, il tappeto all' uscita posizionato in modo da fare inciampare le persone. Mi domando diversi impiegati nessuno preoccupato della pulizia? Avrei voluto parlare con qualcuno ma nessuno dei presenti mi ha degnata di uno sguardo. Spero che la direzione prenda provvedimenti. Rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Fiore

Salve oggi sono andata a mettere le gomme 4 stagioni, Ho chiesto anche informazioni. L'officina ha degli operatori eccellenti. In negozio ho chiesto informazioni. Persone gentilissime e professionali. Sono anni che mi servo e quest'anno ho acquistato le gomme con il finanziamento.
Consiglio sicuramente.

Silvia Colombo

Attenzione ai prezzi! Ok che ognuno applica i prezzi che vuole ma fino ad un certo punto.
chiedere 35 euro per una candela che altri rivenditori la stessa identica la vendono
a 14/18 euro mi sembra una presa in giro. É ovvio che non mi verranno più.

Lady M

Che cavolo di senso ha far prendere appuntamenti sul sito se poi ti chiamano per dirti che sono pieni?
Come sempre in Italia, azienda gestita in maniera talebana e poco chiara.
Se siete pieni il sito non dovrebbe manco permettere di prendere appuntamento.
Veramente pessimi, ma siamo nel bel paese...cosa mai ci si poteva aspettare?
Servizi scrausi e la gente invece di farli fallire ne usufruisce con il sorriso.

Sto posto meriterebbe 0 stelle, manco 1.